ГЛАВА ГОРОДА ТУЛЫ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 13 августа 2002 г. N 1118
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИИ "ПРЯМЫХ ПРОВОДОВ"
И "ПРЯМЫХ ЭФИРОВ" В УПРАВЕ ГОРОДА ТУЛЫ
(в ред. Постановлений Главы города Тулы
от 19.05.2003 N 681, от 18.01.2005 N 47)
В целях совершенствования форм работы с населением,
своевременного и оперативного принятия мер по решению актуальных
вопросов жизнедеятельности города, а также в связи с изменениями в
структуре Управы города постановляю:
1. Признать утратившим силу Постановление Главы города от
23.03.98 N 373 "Об организации и проведении "прямых проводов" и
"прямых эфиров" в Управе города Тулы".
2. Утвердить Положение об организации и проведении "прямых
проводов" и "прямых эфиров" в Управе города Тулы (Приложение).
3. Контроль за исполнением настоящего Постановления оставляю за
собой.
4. Постановление вступает в силу с момента подписания.
Глава города Тулы
С.И.КАЗАКОВ
Приложение
к Постановлению
Главы города Тулы
от 13.08.2002 N 1118
ПОЛОЖЕНИЕ
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИИ "ПРЯМЫХ ПРОВОДОВ" И
"ПРЯМЫХ ЭФИРОВ" В УПРАВЕ ГОРОДА ТУЛЫ
1. Общие положения
1.1. "Прямой провод" и "прямой эфир" являются одной из активных
форм работы с обращениями граждан и способствуют установлению
двусторонней связи с населением.
1.2. Проведение "прямых проводов" и "прямых эфиров" позволяет
изучать мнение жителей города о деятельности Управы и
администрации районов города, их служб, одновременно информируя
население города о своей деятельности.
1.3. "Прямые провода" и "прямые эфиры" проводятся по различным
вопросам жизнеобеспечения города периодически, но не реже одного
раза в квартал.
2. Организация и проведения "прямого
провода", "прямого эфира"
2.1. "Прямой провод", "прямой эфир" организуются после принятия
Главой города решения о дате и теме его проведения.
2.2. Организацией проведения "прямого провода", "прямого эфира"
занимается пресс-служба.
(в ред. Постановления Главы города Тулы от 18.01.2005 N 47)
2.3. После принятия решения Главой города о проведении "прямого
провода", "прямого эфира" пресс-служба через средства массовой
информации доводит до жителей города информацию о дне, времени
проведения "прямого провода", "прямого эфира".
(в ред. Постановления Главы города Тулы от 18.01.2005 N 47)
2.4. С целью обобщения, систематизации поступивших обращений
граждан в проведении "прямого провода", "прямого эфира" принимает
участие сотрудник пресс-службы.
(в ред. Постановления Главы города Тулы от 18.01.2005 N 47)
2.5. В течение 2 дней после проведения "прямого провода",
"прямого эфира" сотрудник пресс-службы обобщает все поступившие
обращения граждан и передает их в комитет контрольно-
организационной и методической работы для подготовки поручений по
их выполнению.
(в ред. Постановления Главы города Тулы от 18.01.2005 N 47)
2.6. Поручения, утвержденные Главой города, высылаются
комитетом контрольно-организационной и методической работы
исполнителям через канцелярию Управы.
2.7. После получения поручений по обращениям жителей
заместители Главы, руководители городских служб организуют их
выполнение в соответствии с указанными сроками.
2.8. В соответствии с установленными сроками руководители
городских служб направляют информацию в комитет контрольно-
организационной и методической работы о выполнении обращений
жителей, копию - в пресс-службу.
(в ред. Постановления Главы города Тулы от 18.01.2005 N 47)
2.9. Комитет контрольно-организационной и методической работы к
каждому "прямому проводу" или "прямому эфиру" готовит Главе города
информацию о выполнении обращений граждан, поступивших по
предыдущим "прямым проводам и эфирам".
Копия информации направляется в пресс-службу.
(в ред. Постановления Главы города Тулы от 18.01.2005 N 47)
2.10. Пресс-служба систематически организует публикацию в
средствах массовой информации ответов на обращения граждан по
"прямому проводу", "прямому эфиру".
(в ред. Постановления Главы города Тулы от 18.01.2005 N 47)
Примечание: - Поступившие в процессе "прямых проводов" и
"прямых эфиров" обращения граждан обобщаются по прилагаемой форме.
- При проведении "прямых проводов" и "прямых эфиров" лицам,
ведущим запись поступающих обращений, необходимо уточнять фамилию,
имя, отчество, адрес и телефон заявителей, а также
конкретизировать содержание обращения, особенно если оно носит
адресный характер.
3. Организация контроля за исполнением
обращений граждан, поступивших в процессе
проведения "прямого провода" и "прямого эфира"
3.1. В соответствии с Законом Тульской области "О порядке
рассмотрения обращений граждан в Тульской области" ответственный
исполнитель информирует заявителей и комитет контрольно-
организационной и методической работы о результатах исполнения
обращений в соответствии с указанными в Законе сроками (не более
15 дней, а для разрешения обращений, требующих дополнительного
рассмотрения, 30 дней).
3.2. Срок исполнения обращения заявителя исчисляется в
календарных днях с даты его поступления.
3.3. Ответственность за исполнение обращений граждан в
установленные Законом сроки несут все исполнители, перечисленные в
поручениях Главы города.
3.4. Если же обращение адресовано одновременно нескольким
должностным лицам, ответственность за своевременную подготовку и
представление информации об исполнении несет руководитель органа
или должностное лицо, указанное первым, если в резолюции Главы
города не указано лицо, которому поручается сбор и обобщение.
3.5. Контролируемое обращение считается выполненным, если
гражданин получил мотивированный ответ и в комитет контрольно-
организационной и методической работы поступила конкретная
информация по обращению.
3.6. Контроль за сроками исполнения поручений Главы города по
обращениям граждан по "прямому проводу", "прямому эфиру"
осуществляет комитет контрольно-организационной и методической
работы.
Примечание: При проведении "прямого провода" и "прямого эфира"
заместителями Главы города отправку исполнителям поручений по
обращениям граждан и контроль за их исполнением осуществляет
помощник заместителя Главы города.
Начальник комитета контрольно -
организационной и методической работы
Т.Л.БАСАЛАЕВА
Приложение
к Положению
СВЕДЕНИЯ
ОБ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ В
ПРОЦЕССЕ ПРОВЕДЕНИЯ ГЛАВОЙ
ГОРОДА "ПРЯМОГО ПРОВОДА", "ПРЯМОГО ЭФИРА"
"__"__________ 200__ г.
----T-----------------------T-------------------T----------------¬
¦N ¦Ф.И.О., адрес, телефон ¦Краткое содержание ¦ Кому поручено, ¦
¦п/п¦ ¦ обращения ¦ срок исполнения¦
+---+-----------------------+-------------------+----------------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦
L---+-----------------------+-------------------+-----------------
|
